Görünmez Bir Engel: Telefonda Konuşma Becerisi Nasıl Kazandırılır?
Çocuğunuz yüz yüze iletişimde son derece başarılı, işitme cihazı veya koklear implantı sayesinde dudak okuma ve jestlerden faydalanarak harika sohbetler edebiliyor. Ancak iş çalan bir telefonu açmaya geldiğinde aniden geri çekiliyor, telefonu size uzatıyor veya konuşmaktan kaçınıyor mu?
Görsel ipuçlarının (mimikler, dudak hareketleri, beden dili) tamamen ortadan kalktığı ve sadece sese odaklanılması gereken bu durum, çocuklar ve gençler için aşılması gereken görünmez bir engeldir. Peki, koklear implantla telefon kullanımı veya işitme engellilerde telefonla konuşma becerisi nasıl desteklenir? Destek eğitim programlarındaki bilimsel yaklaşımlarla bu süreci nasıl kolaylaştırabileceğimize yakından bakalım.
İşitsel Anlama ve Telefonla İletişim
İşitme Yetersizliği Olan Bireyler İçin Destek Eğitim Programı'nın "İşitme Eğitimi" modülünde, bireylerin sesleri tanıması ve anlamlandırması büyük bir önem taşır. Bu modülün "İşitsel Anlama" bölümünde, bireylerin telefonda tanıdığı ve tanımadığı kişilerle iletişimi sürdürmesi hedeflenmektedir. Sadece sese dayalı olan bu iletişim türü, adım adım çalışılması gereken alt becerileri barındırır:
Sesleri Ayırt Etme: Çocuğun öncelikle telefonda kadın ve erkek sesini ayırt etmesi beklenir.
Uygun Tepki Verme: Telefonda karşısındaki kişiye uygun tepki vermesi öğretilir. Bu aşamada karşındaki kişinin çocuk, genç, yaşlı olmasına veya resmî (tanımadığı), samimi (aileden vb.) birisi olması gibi durumlara uygun tepki verilmesi beklenir.
Sohbeti Başlatma ve Sürdürme: Bireyin tanıdığı kişilerle telefonda selamlaşması ("Merhaba, nasılsın?" vb. sözcükleri kullanması) ve günlük konulardan oluşan iletişimi sürdürmesi hedeflenir. Bu basit sohbetler, karşısındaki kişi ile ilgili rutinleri ve deneyimleri içeren konuşmalardır. İletişimin ilerleyen aşamalarında ise konuyu değiştirerek iletişimi sürdürmesi beklenir.
Aşamalı Bir Süreç: Tanıdık Kişilerden Yabancılara
Telefonda iletişim becerisi bir anda kazanılmaz; çocuğun kendisini güvende hissetmesi esastır. Bu nedenle çalışmalar mutlaka aşamalandırılmalıdır:
Tanıdık Kişilerle Başlayın: Öğretime ilk olarak bireyin sesine aşina olduğu aile bireyleri veya yakın çevresiyle başlanmalıdır. Teyze, dayı, büyükanne gibi sesini çok iyi bildiği kişilerle yapılan kısa ve risksiz telefon görüşmeleri, çocuğun öz güvenini artırır.
Tanımadığı Kişilere Geçiş: Tanıdık kişilerle başarı sağlandıktan sonra, bireyin telefonda tanımadığı kişilerle iletişimi sürdürmesi hedeflenir. Tanımadığı kişiler, bireyin daha önce kısıtlı sürede deneyim oluşturduğu veya oluşturmadığı bireylerdir. Tanımadığı kişilerle telefonda selamlaşması, günlük konulardan oluşan iletişimi sürdürmesi ve konuyu değiştirerek sohbete devam etmesi aşamasına geçilir.
E-Rehabilitasyon: Telefonda Konuşma Pratiği İçin En Güvenli Simülasyon
Sadece sese dayalı olan bu beceriyi evde pratik etmek ebeveynler için bazen yapay ve zorlayıcı olabilir. Ancak e-rehabilitasyon.com platformumuzun sunduğu online tele-terapi altyapısı, telefonda konuşma pratiği yapmak için dünyadaki en kusursuz ve doğal simülasyon ortamıdır.
Tele-terapinin doğası gereği uzmanımızla zaten bir ekran üzerinden iletişim kurarsınız. İşitsel anlama düzeyini bir üst seviyeye taşımak ve telefon simülasyonu yapmak istediğimizde, terapistimiz sadece kamerasını kapatır! Bu sayede çocuğunuz ekran başındayken dudak okuma veya mimik ipuçlarını kaybeder ve tıpkı bir telefon görüşmesindeymiş gibi sadece uzmandan gelen sese odaklanmak zorunda kalır.
Terapistimiz bu güvenli ve kontrollü ortamda, çocuğunuza sese odaklanma, anlamadığı yeri tekrar sorma veya sohbete yön verme stratejilerini bizzat yaşatarak öğretir.
Görsel İpuçları Olmadan da İletişimin Tadını Çıkarın!
Çocuğunuz yüz yüze sohbette harikalar yaratırken telefondan uzak duruyorsa, sadece sese odaklanmayı öğretecek online simülasyon seanslarımızla bu engeli birlikte aşalım.
İşitsel Anlama Becerilerini Değerlendirmek İçin Hemen Ücretsiz Bir Ön Görüşme Planlayın